今年9月初，交通運輸部印發通知，要求各地交通運輸主管部門督促網約車平臺公司加快網約車合規化進程。江蘇省年底的目標是人員和車輛的合規率要達到80%以上，訂單的合規率不低于75%。為了督促目標完成，12月24日，江蘇省交通運輸廳約談了省內部分重點網約車平臺企業。

網約車合規化，是指網約車平臺要取得經營許可證，車輛要具備《網絡預約出租汽車運輸證》，駕駛員具備《網絡預約出租汽車駕駛員證》，"三證"缺一不可。以南京最近一次公示為例，11月15日到28日期間，南京市網約車全行業車輛合規率為72.67%，駕駛員合規率82.74%，訂單合規82.04%，包括其他一些城市在內，距離省里的要求還略有差距。

為此，省交通運輸廳會同南京市交通運輸局聯合約談了滴滴出行、花小豬出行、T3出行、享道出行等7家網約車平臺公司。

省交通運輸廳要求各網約車平臺企業不得新接入不合規車輛和駕駛員，并加快清退不合規的駕駛員和車輛，同時加強監管執法，依法嚴厲查處低價傾銷、大數據殺熟、誘導欺詐等違法違規行為。

對于在每次公示中排名倒數的網約車平臺企業，主管部門除了加大約談督導力度外，各地也會結合實際情況，啟動處罰程序，督促平臺落實整改。南京市交通綜合執法局表示，對于車輛合規率排名后三位的，要求平臺把不合規的車輛清退掉，對于清退比較慢或者說基本上不動的這些平臺，啟動處罰程序。與此同時，為了幫助提升合規率，交通部門也開通了"綠色通道"，優化報名條件及審核流程，縮短駕駛員申領從業資格證的時間。

省交通運輸廳還要求各網約車平臺做好疫情防控工作，嚴格落實好車輛通風、消毒，駕駛員和乘客戴口罩乘車等要求，防止疫情通過交通運輸環節傳播擴散。

以南京為例，乘客在打車時，可以登錄"南京交通執法"微信公眾號，在信息查詢模塊中查詢所乘車輛的合規情況。如發現非法營運車輛，可以撥打96196交通服務熱線投訴舉報。