近日，廈門市交通運(yùn)輸部門組織該市在營的9家巡游出租車和17家網(wǎng)約車平臺企業(yè)簽訂文明服務(wù)誠信經(jīng)營自律公約，在進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為市民游客提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)等同時，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更強(qiáng)責(zé)任、更實(shí)作風(fēng)助力廈門市爭創(chuàng)全國文明典范城市。

Ptaxi網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)據(jù)悉，為提升市民游客出行體驗(yàn)，廈門市交通運(yùn)輸部門通過強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查機(jī)制，根據(jù)出租車運(yùn)營情況劃定了第一碼頭、郵輪中心、中山路口、曾厝垵等重點(diǎn)檢查區(qū)域，要求各出租車企業(yè)加大路檢路查力度，并指派專人于每天9:00—15:00做好各重點(diǎn)區(qū)域的巡查值守。一旦發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為的車輛及人員當(dāng)場予以制止，并通知所屬企業(yè)進(jìn)行查處；對經(jīng)查實(shí)存在與商家串通牟利等違法違規(guī)行為的駕駛員，各企業(yè)要依據(jù)相關(guān)規(guī)定對駕駛員予以辭退，其他企業(yè)也不得聘用。

與此同時，廈門市交通局運(yùn)輸中心還充分應(yīng)用技術(shù)手段，每天對在營出租車GPS設(shè)備上線情況、車載設(shè)備（包括錄像、攝像頭、存儲等設(shè)備）進(jìn)行全面檢查，每周進(jìn)行通報。其中，對存在設(shè)備故障的車輛，要求其所屬出租車企業(yè)立即整改；而對查實(shí)存在破壞GPS設(shè)備或設(shè)備未修復(fù)仍“帶病”運(yùn)營的，則對當(dāng)班駕駛員扣誠信考核分。

此外，Ptaxi網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)獲悉廈門市交通運(yùn)輸部門還進(jìn)一步加強(qiáng)第三方暗訪考評，對駕駛員經(jīng)營服務(wù)行為、各企業(yè)巡查值守情況等進(jìn)行監(jiān)督檢查，要求各企業(yè)加強(qiáng)從業(yè)人員教育培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)安全行車規(guī)定和疫情防控舉措等，督促駕駛員從嚴(yán)規(guī)范佩戴口罩，確保100%接種疫苗，通風(fēng)運(yùn)營等。

按照此次簽訂的自律公約要求，各出租車企業(yè)應(yīng)督促駕駛員堅(jiān)決杜絕拒載、繞道、議價、甩客等違法違規(guī)行為，并做到禮讓行人和非機(jī)動車，不搶道、不玩手機(jī)、不亂停車等。除行為規(guī)范外，自律公約在旅游市場秩序整治方面予以明確，如不允許從業(yè)人員出現(xiàn)串通商家誘導(dǎo)消費(fèi)行為，一經(jīng)查實(shí)，所屬企業(yè)要與涉事駕駛員解除勞動合同，且其他企業(yè)不得聘用。

值得一提的是，2021年7月，廈門市交通運(yùn)輸局就曾組織該市15家網(wǎng)約車平臺企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署了《廈門市網(wǎng)約車行業(yè)依法經(jīng)營自律公約》，以進(jìn)一步規(guī)范廈門市網(wǎng)約車市場，引導(dǎo)網(wǎng)約車平臺企業(yè)良性競爭等，助力廈門建設(shè)網(wǎng)約車運(yùn)營標(biāo)桿典范城市。

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