日前，交通運(yùn)輸部印發(fā)《關(guān)于做好人民群眾就地過年交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作的通知》（簡稱《通知》），聚焦城市公共交通、出租汽車運(yùn)營、老年人便捷出行、旅客免費(fèi)退票、貨運(yùn)物流、路網(wǎng)運(yùn)行、關(guān)心關(guān)愛交通運(yùn)輸一線從業(yè)人員七個(gè)方面，細(xì)化服務(wù)保障措施，全力做好人民群眾就地過年交通運(yùn)輸服務(wù)保障工作，確保群眾出行方便有序和貨運(yùn)物流暢通。

《通知》明確，全力做好城市公共交通服務(wù)保障，加強(qiáng)重點(diǎn)線路動(dòng)態(tài)監(jiān)測，視情采取縮短發(fā)車間隔、加密發(fā)車班次、調(diào)度機(jī)動(dòng)運(yùn)力開行區(qū)間車和快車等措施，最大程度滿足就地過年群眾的購物、休閑、娛樂等出行需求。加強(qiáng)城市周邊公路網(wǎng)流量分析研判，及時(shí)發(fā)布出行信息，引導(dǎo)公眾合理安排出行；嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)政策。

做好老年人便捷出行服務(wù)保障，確保老年人無“健康碼”也能通行，指導(dǎo)主要網(wǎng)約車平臺公司優(yōu)化完善“一鍵叫車”功能，有條件的提供電召系統(tǒng)和優(yōu)先派單服務(wù)；保持巡游出租汽車電召服務(wù)，鼓勵(lì)巡游出租汽車優(yōu)先保障老年人揚(yáng)招需求。完善春運(yùn)期間旅客免費(fèi)退票服務(wù)，對提前24小時(shí)以上辦理班車客運(yùn)退票業(yè)務(wù)，實(shí)施免費(fèi)退票政策。

為確保客貨運(yùn)力充足，《通知》提出，指導(dǎo)巡游出租汽車企業(yè)健全春節(jié)假期上崗激勵(lì)機(jī)制；鼓勵(lì)網(wǎng)約車平臺公司發(fā)放“留崗紅包”“過年禮包”。全力保障貨運(yùn)物流暢通有序，加強(qiáng)運(yùn)力儲備，充分發(fā)揮交通管控與運(yùn)輸保障專班作用，低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)全面取消貨運(yùn)通行限制，中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)要及時(shí)公布對貨運(yùn)車輛的防疫檢查措施和通行條件，優(yōu)先保障疫情防控和民生物資運(yùn)輸車輛通行。

出租車系統(tǒng)公司注意到《通知》指出，指導(dǎo)交通運(yùn)輸企業(yè)加大對春節(jié)期間一線從業(yè)人員的關(guān)心關(guān)愛力度，加強(qiáng)生活服務(wù)和后勤保障；春節(jié)期間安排職工工作的，依法支付加班工資。

來源：交通運(yùn)輸部