Ptaxi網約車系統開發據悉近日，多名網約車司機反映，乘客醉酒后弄臟車，如何收取清洗費卻成了大問題，一方面添加附加費怕被投訴，另一方面與乘客當場協商更是不靠譜。

3月10日晚，寧波網約車司機岑師傅接到名醉酒乘客，車被吐臟了，到達目的地后，跟乘客協商要80元清洗費和誤工費，但乘客嫌貴。岑師傅報警后，乘客表示愿意出50元，還說要用小便“幫忙”沖洗，無奈，岑師傅只得妥協收了50元。

“如果網約車平臺能添加一個清潔費收費項目的話，咱們就不用跟乘客去爭論了。”岑師傅說，他每天出車基本在10個小時以上，如果到了夜間或凌晨，還要和醉酒乘客斗智斗勇，太累了。更何況，醉酒乘客本身就意識混亂，這個時候去協商清洗費，不僅說不清楚還可能激發更大的沖突。

Ptaxi網約車系統開發據悉去年12月8日凌晨，石家莊網約車司機霍師傅遇到過行程中嘔吐的醉酒乘客，盡管及時靠邊停讓下車，但還是把內飾弄臟了。乘客一開始不愿賠清洗費，后來在警方調解下賠付了100元，卻很不服氣，罵罵咧咧地要求司機繼續服務，還打電話叫人在目的地等著。看著情況不對，霍師傅在民警建議下結束訂單并報備，結果被網約車平臺認定未及時結束計費。

Ptaxi網約車系統開發據悉事實上，一直以來，司機都不愿意接到醉酒乘客，一是乘客酒后容易鬧事，二是一旦出現吐臟車輛情況，后續問題難以解決。平臺對此只是提出了醉酒乘客在無人陪同的情況下，司機可以拒載，但在接駕過程中并沒有多少指導意義，應該根據司機遇到的具體問題不斷完善出更細節化、更具操作性的解決方案。（來源：網約車內參）