猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉為促進(jìn)網(wǎng)約車市場規(guī)范有序發(fā)展，服務(wù)社會公眾選擇出行方式，引導(dǎo)社會資源合理配置，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）等文件要求，現(xiàn)將深圳市2023年下半年度網(wǎng)約車市場運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)信息予以發(fā)布。

一、市場規(guī)模

猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉截至12月31日，深圳市依法許可網(wǎng)約車平臺29家，已核發(fā)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》118631張，核發(fā)《深圳市出租汽車駕駛員證》296830張，與2023年6月相比，網(wǎng)約車增加9103輛，駕駛員增加24256人。

二、市場運(yùn)營

猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉本統(tǒng)計(jì)期內(nèi)，全市網(wǎng)約車每天完成訂單量約為11.95單，其中每天完成訂單量<10單的網(wǎng)約車32423輛，每天完成訂單量≥10單的網(wǎng)約車51625輛。每天完成訂單量≥10單的網(wǎng)約車中，單車日均運(yùn)營里程約131.42公里、單車日均訂單金額約437.18元。

三、市場秩序

2023年7月至2023年12月，共查處網(wǎng)約車非法營運(yùn)案件298宗，網(wǎng)約車營運(yùn)違章案件945宗。其中滴滴出行、T3出行、曹操專車等網(wǎng)約車平臺營運(yùn)違章案件數(shù)量排名居全市前三位。同期，我局共辦結(jié)網(wǎng)約車有效投訴37631件，其中萬順叫車、斑馬快跑、全民用車等網(wǎng)約車平臺有效投訴率排名居全市前三位。

四、風(fēng)險提示

猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉當(dāng)前，深圳市機(jī)動車保有量突破400萬輛，城市軌道交通運(yùn)營線路總長超500公里，公交站點(diǎn)500米覆蓋率達(dá)100%，城際鐵路建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，城市公共交通體系日益高效便捷，市民出行選擇越來越多，而網(wǎng)約車作為城市公共交通的補(bǔ)充，其市場已趨于飽和。

猿著網(wǎng)約車系統(tǒng)開發(fā)公司獲悉在此提醒有意從事網(wǎng)約車經(jīng)營的企業(yè)與從業(yè)人員，應(yīng)詳細(xì)了解網(wǎng)約車相關(guān)法規(guī)，做好市場調(diào)研，充分考量營運(yùn)收入受供需關(guān)系、市場條件等因素變化，出現(xiàn)波動或持續(xù)下降等情形，客觀評估行業(yè)從業(yè)人員實(shí)際收入水平，理性審慎做出從業(yè)選擇。

同時，應(yīng)對虛假承諾無證也可從業(yè)、虛夸高收入等風(fēng)險“套路”提高警惕，仔細(xì)確認(rèn)與租賃企業(yè)簽訂的合同以及與平臺簽訂的協(xié)議條款，明晰雙方約定內(nèi)容及需自行承擔(dān)的風(fēng)險，依法維護(hù)自身權(quán)益。

深圳市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車行業(yè)市場運(yùn)行監(jiān)測指標(biāo)統(tǒng)計(jì)表

（2023年7-12月）

來源深圳市交通運(yùn)輸局

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